Política de Privacidade

 

A Zippy Express valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos seus dados, bem como os direitos dos usuários em relação a essas informações. Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta política.

 

1. Informações Coletadas

Coletamos as seguintes informações pessoais:

- Nome: Utilizado para personalizar a comunicação e os serviços oferecidos.

- E-mail: Utilizado para enviar comunicações importantes, como atualizações de serviços, ofertas especiais e responder às suas consultas.

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Além disso, podemos coletar informações não pessoais automaticamente, como:

- Endereço IP

- Tipo de navegador

- Páginas visitadas e tempo de permanência

- Sistema operacional

 

2. Métodos de Coleta

As informações são coletadas através de:

- Cookies: Utilizados para melhorar a experiência do usuário no site, armazenar preferências e fornecer conteúdo relevante. Você pode optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador.

- Formulário de Contato: Coletamos nome e e-mail quando você entra em contato conosco através do formulário disponível em nosso site.

 

3. Finalidade da Coleta

Utilizamos as informações coletadas para:

- Melhorar nossos serviços: Analisar como nossos serviços são utilizados para aprimorar a experiência do usuário e resolver problemas técnicos.

- Comunicações: Enviar atualizações, newsletters e responder às suas solicitações e perguntas.

- Personalização: Personalizar a experiência do usuário com base nas suas preferências e histórico de navegação.

 

4. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, trocamos ou alugamos informações pessoais dos usuários a terceiros. No entanto, podemos compartilhar informações com:

- Provedor de serviços Wix: Nossos dados são armazenados e gerenciados na plataforma Wix, que segue padrões de segurança adequados para proteger as informações pessoais.

- Provedor de serviços UOL Host: Utilizamos os serviços de hospedagem e infraestrutura da UOL Host, que também adota medidas de segurança para proteger as informações pessoais.

- Provedores de serviços terceiros: Apenas na medida do necessário para realizar serviços em nosso nome, como análise de dados e serviços de marketing. Esses terceiros são obrigados a manter a confidencialidade das informações e a utilizá-las apenas para os fins para os quais foram contratados.

 

5. Medidas de Segurança

Adotamos medidas de segurança padrão para proteger as informações pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Essas medidas incluem:

- Criptografia: Usamos criptografia para proteger dados sensíveis transmitidos online.

- Controle de Acesso: Limitamos o acesso às suas informações pessoais a funcionários e contratados que precisam dessas informações para processá-las.

- Monitoramento e Teste: Regularmente monitoramos nossos sistemas e realizamos testes de segurança para identificar e corrigir vulnerabilidades.

 

 6. Direitos dos Usuários

Os usuários têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.

- Direito de Correção: Solicitar a correção de quaisquer informações incorretas ou incompletas.

- Direito de Exclusão: Solicitar a exclusão das suas informações pessoais dos nossos registros, salvo quando tivermos obrigação legal de mantê-las.

- Direito de Restrição de Processamento: Solicitar a limitação do processamento dos seus dados pessoais.

- Direito de Portabilidade de Dados: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outra organização ou diretamente a você, sob certas condições.

- Direito de Oposição: Opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias.

- Direito de Retirar o Consentimento: Quando o processamento de dados for baseado no seu consentimento, você tem o direito de retirá-lo a qualquer momento.

 

7. Retenção de Dados

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Critérios usados para determinar nossos períodos de retenção incluem a natureza e a duração do nosso relacionamento com você, as exigências legais obrigatórias e a necessidade de resolução de disputas.

 

8. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@zippyexpress.com.br.

 

Alterações a Esta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade. Notificaremos os usuários sobre quaisquer alterações publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que os usuários revisem esta página regularmente para estar cientes de quaisquer alterações.

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Esta política de privacidade está em vigor a partir de 06/07/2024.